越南推进边境地区数字化转型,不让边民掉队

让边境地区群众不落伍于数字化转型 凭借一部智能手机，清化省边境地区群众即可办理公共服务、使用VNeID、查询信息以及举报犯罪线索。这些对城市居民而言已司空见惯的数字便利，正被清化省边防部队（BĐBP）的干部战士以具体、持之以恒且适合各村寨条件的做法送到边境地区各民族同胞手中。 2026年9月25日星期五 11:25（GMT+7） 清化省拥有213.6公里陆地边境线，与老挝人民民主共和国华潘省接壤。完成两级地方政府组织架构调整后，全省共有32个边境地区乡、坊，其中包括16个陆地边境乡和16个边境地区海边乡、坊。许多山区地带居民居住分散、经济条件尚有困难，不同群体获取科技资源的能力也不均衡。因此，要让数字化转型真正融入生活，宣传工作不能止步于信息传播，而必须从贴近民众的具体操作入手。 基于这一要求，清化省边防部队各单位加强与地方党委、政府、职能部门及各群团组织的协作，直接指导群众使用便民数字应用、办理行政手续以及维护当地治安秩序。

"手把手"教群众 在芒腊（Mường Lát）边境乡，典曾口岸边防屯负责辖区内5个村寨、街区，共1656户、7044人，6个民族共同居住。其中泰族同胞占63.4%；贫困户和接近贫困户约占25%。根据辖区特点，典曾口岸边防屯党支部及屯指挥委员会制定计划，组建工作组下到基层，与乡公安、祖国阵线、青年团及当地力量配合，宣传并指导群众接触数字科技。 在典曾街区文化屋，边防干部与团员青年一道，现场指导群众安装并使用VNeID应用程序、完成电子身份认证、整合证件、接入在线公共服务以及使用数字平台各项功能。对老年人或不熟练使用智能手机者，指导方式也作出相应调整。干部不只是介绍，而是与群众一同操作，按"易懂、易记、易做"的原则逐步讲解。 70岁的典曾街区老兵韦文边（Vi Văn Biên）说，此前他对智能手机的许多功能还很陌生。经过干部面对面手把手指导后，他逐步学会使用VNeID并查询一些必要信息。韦文边表示，具体而直接的指导比单纯听宣传或自己摸索，更有助于老年人接触科技。

边民共享数字便利 共同参与帮扶群众的芒腊乡团委副书记何梅芳（Hà Mai Phương）表示，团员青年发挥技术优势，与边防干部一起逐人指导，尤其是对使用智能手机仍有困难的群众，帮助他们逐步养成使用数字便利服务生活的习惯。 数字化转型也直接运用于口岸区域工作。在典曾口岸检查站，科技协助干部开展查验管控工作，同时方便群众主动获取出入境流程和手续信息，减少了了解及办理手续的时间。

为守护边境安宁增添"延伸之手" 数字化科技不仅帮助群众接触行政便利，也正成为典曾口岸边防屯与基层联系、维护治安秩序的纽带。典曾口岸边防屯在文化屋、居民区及多个公共场所部署了近250个用于法治宣传和受理举报线索的二维码。 芒腊乡公安副乡长、少校杨文琼（Dương Văn Quỳnh）表示，联合推行二维码方便群众提供信息、举报违法行为；同时使公安和边防力量增加来自基层的信息来源，便于主动掌握情况，预防和打击各类犯罪，维护辖区治安稳定。 置于各居民区的小小二维码，为群众与职能部门之间增添了又一条沟通渠道。反映问题变得更加便利，群众也就更有条件从基层发现并提供涉及治安秩序的相关信息。 典曾口岸边防屯政委、上校阮庭雄（Nguyễn Đình Hùng）表示，边境地区的数字化转型是一个长期过程，由于经济条件、设备状况以及群众使用科技能力存在差异，需要持之以恒地推进。因此，边防干部不仅要做好宣传工作，更要直接指导、帮扶，使群众知晓、理解并会使用各项数字便利。 从安装VNeID、使用在线公共服务到扫码报送信息，看似简单的操作正逐步进入边境村寨的日常生活。每一项便利背后，凝结着边防干部脚踏实地、坚持不懈的努力。